1. A szerződéskötés
Az alábbi szerződés elfogadása alapfeltétel az oldal használatához, ennek elmulasztásából fakadó nem megfelelő oldal használatért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A szerződés nyelve magyar.
1.1 A szingliszulok.hu társ és barátkereső klub szolgáltatás (továbbiakban Szolgáltató) a regisztrált tagok (továbbiakban Klubtagok) részére teszi láthatóvá az oldal tartalmát. A szolgáltatást Plachy Annamária EV (adószám: 55580856-1-33, székhely: 2660 Balassagyarmat, Rákóczi út 30-36. 2/16) biztosítja a Klubtagok számára. A szolgáltatás a regisztráció első napjától 30 napig díjmentes, ezt követően az oldalon feltüntetett mindenkori díjszabás van érvényben, amit a Szolgáltató a tagság meghosszabbításkor elérhetővé, láthatóvá tesz a Klubtag számára. A szolgáltatás meghosszabbítása minden esetben díjköteles, amiről a Klubtagot a Szolgáltató e-mailben tájékoztatja a klubtagság lejárata előtt 3 nappal. Amennyiben a Klubtag a szolgáltatás meghosszabbítása mellett dönt, úgy köteles a mindenkori tagsági díjat a Szolgáltató felé kifizetni, egyúttal engedélyezi, hogy a Szolgáltató az OTP Simple Pay oldalán keresztül a tranzakciót elvégezze.
1.2 A Szolgáltatónak nem áll módjában a befizetett tagdíjat visszatéríteni a Klubtag részére, amennyiben a Klubtag úgy dönt a tagsági idő lejárta előtt, hogy klubtagságát felfüggeszti, vagy megszünteti.
1.3 A Klubtag a felhasználói fiókját bármikor megszüntetheti az adatlapon belül: klubtagság törlése –re kattintva. Visszaigazoló e-mailben tájékoztatjuk ennek sikerességéről.
1.4 A Klubtagnak a legfrissebb böngésző technológiákat kell használnia annak érdekében, hogy a szingliszulok.hu oldal korlátlanul elérhető legyen. Ezért, a Klubtagnak engedélyeznie kell azon alkalmazásokat, pl. cookie-k aktiválása, amik a korlátlan hozzáférést biztosítani tudják, más esetben az oldal használata korlátozottá válhat.
2. Regisztráció
2.1A szolgáltatás igénybevételhez a regisztráló életkorát tekintve nem lehet fiatalabb, mint 25 év, és idősebb, mint 65 év. Az oldal használatának elengedhetetlen feltétele a szülőség. A regisztrációhoz a regisztrálónak minden piros csillaggal jelölt, kötelezően megadandó rublikát ki kell töltenie. Ezt követően regisztrációját ellenőrizzük, ha nem megfelelő visszaküldjük egy e-mail értesítéssel a megváltoztatandó dolgok felsorolásával. Amennyiben a regisztráló ezeknek a változtatásoknak nem tesz eleget, úgy a regisztrációját töröljük, de ez nem jelenti az oldalról való végleges kizárást. Továbbiakban is lehetősége van regisztrálni a feltételek betartásával. Fenntartjuk a tagfelvétel elutasítási, illetve a tagság megszüntetésének jogát. A regisztráció elbírálási ideje 48 óra.
2.2A regisztráció során a 20 kérdésre kötelező válaszolni, más esetben a regisztráló nem tudja a regisztrációját véglegesíteni. Ezekre adott válaszai más Klubtagok részére nyilvánosak lesznek, és későbbiekben nem módosíthatók.
2.3A Klubtag a regisztráció során megadott adataiért egyedül felel, amelynek valóságtartalmát a Szolgáltatónak módjában áll ellenőrizni. Amennyiben a Szolgáltató megbizonyosodik arról, hogy a Klubtag nem szülő, vagyis gyermektelen, úgy az adatlapja az oldalról előzetes figyelmeztetés nélkül törölhető.
2.4 A Klubtag adatlapján nem teheti közzé teljes nevét, és személyes adatait, illetve lakcímét és közvetlen elérhetőségeit.
2.5 A szingliszulok.hu oldal használója természetes személy, aki köteles magáról profilképet feltölteni, ami megfelel az alábbi feltételeknek:
- arca egyértelműen látható a képen, amely nem homályos.
- a kép más elemeket, embereket, gyerekeket, állatokat, rajzfilmfigurákat, autót, épületet, egyéb természeti elemeket nem tartalmazhat.
- a kép pornográfiára utaló vagy azt konkrétan megjelenítő elemeket nem tartalmazhat
- a kép egyéb sértő vagy felkavaró elemet nem tartalmazhat
- a képen kizárólag a Klubtag arcképe szerepelhet, amely őt ábrázolja
2.6 A Klubtagnak tilos álnéven többszörös regisztrációt létrehoznia.
3. Az oldal használata, díjfizetés
Az oldalt kizárólag a Klubtagok használhatják, a próba időszakban díjmentesen, ezt követően a mindenkori díjszabásnak megfelelő összeget kell a fizetési rendszer (OTP Simple Pay) segítségével havi szinten megtérítenie a Szolgáltató felé. Ennek elmulasztása a Klubtag oldalhasználatának felfüggesztésével jár. A Szolgáltató automatikus rendszerüzenetben 2 emlékeztetőt küld a Klubtagok számára, amelyben a közelgő fizetési határidőre emlékezteti. A második üzenetet követően 48 órán belül a szolgáltatás felfüggesztésre kerül, amennyiben a Klubtag a klubtagság díját nem fizeti meg. Amennyiben a Klubtag kifizeti a tagsági díjat, úgy a klubtagság automatikusan meghosszabbodik a lejárati időt követő következő hónap azonos napján 24 óráig. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azokért a technikai hiányosságokért, amik korlátozzák a Klubtagok oldalhasználatát (mint pl. áramszünet, internet-szolgáltatóval felmerült problémák, természeti katasztrófából adódó elérhetetlenség, egyéb karbantartási üzemszünet).
3.1 A Klubtagok a szingliszulok.hu oldalt az alábbi célokra használhatják:
- ismerkedés, kapcsolatteremtés más tagokkal
- tanácsadókkal való kapcsolatfelvétel, a rendszeren keresztül történő időpontfoglalás
- eseményeken való részvétel
- blog olvasása, szerkesztési lehetősége
- adatlap szerkesztése, újabb fotók feltöltése, ami más Klubtagok számára nem lehet megtévesztő, vagyis a további fotókon kizárólag a Klubtag, esetleg gyermekei szerepelhetnek, illetve olyan csoport/ családi képek, amin a Klubtag is szerepel, arca könnyen felismerhető.
3.2 A Klubtagok a szingliszulok.hu oldalt az alábbi célokra nem használhatják:
- az adatlapon más weboldalak URL-jének megjelenítésére
- üzleti célokra, reklámozása, MLM termékek forgalmazásához és egyéb üzleti tevékenységekhez adat és információszerzésre
- köre-mailek, kéretlen e-mail üzenetek, felzaklató tartalmú képek, írások küldözgetésére más Klubtagok, illetve a Szolgáltató számára.
- házasságszédelgésre, mások megtévesztésére, és az ezeken alapú kommunikációra,
- információ-szerzésre más Klubtagok gyerekeiről,
- A Klubtagokról szerzett információkkal való visszaélésre
- üzletszerű kéjelgésre
- mások adatainak harmadik félnek kiszolgáltatására, különös tekintettel személyes-, bankkártya-, gyermekei adatait
- vírussal fertőzött adatok feltöltésére
- más Klubtagok adatlapjának feltörésére
- modell és más ügynökségek részére történő keresésre, ajánlattételre
- GIF-ek küldözgetésére egyéb tartalmak nélkül
- uszító, egyéb politikai vonatkozású linkek, üzenetek küldésére
- politikai pártokhoz való csatlakozás aggitálására
- az oldal Klubtagjai telefonszámának kereskedelmi célú gyűjtésére
- meztelen, illetve illetlen képek feltöltésére a Klubtag saját adatlapjára
- fenyegető, rágalmazó, sértő, fajgyűlölő vagy pornográf tartalmú üzentek küldözgetésére
3.3 Amennyiben a Klubtag megsérti a fenti oldalhasználati feltételeket, úgy a szingliszulok.hu oldalról a Szolgáltató azonnali hatállyal törli az adatlapját, illetve a hatályos jogszabályok értelmében eljárást indíthat a Klubtag ellen a Szolgáltató székhelyén illetékes járás bíróságon, aminek költségéért a Klubtag egyedül felel.
4. Panaszkezelés
4.1 A Szolgáltató az esetleges panaszokat egy erre létrehozott e-mail címre várja, melynek kezelése legkevesebb 24 óra. A panasztevés kizárólag írásban történhet. Amennyiben a Klubtag egy harmadik félről kíván panaszt tenni, úgy az ügy kivizsgálása több időt vehet igénybe.
4.2 A Szolgáltató a panaszos felet minden esetben értesíti a regisztráció során megadott e-mail címén, amelyben lehetőséget nyújt a felmerült helyzet, probléma tisztázásra. Amennyiben az érintett fél erre 72 órán belül nem reagál, úgy a felhasználói fiókja határozatlan időre felfüggesztésre kerül, legkorábban az ügy tisztázásának végéig.
A Szolgáltató jogosult egy harmadik fél által bejelentett kár, becsületsértés, személyiségi jogok megsértése, egyéb panaszainak kivizsgálásra. Amennyiben a harmadik fél bejelentése jogosnak bizonyul, úgy a Klubtagot azonnali hatállyal kizárja az oldalról. Amennyiben a felmerült probléma felelőssége nem egyértelmű a Szolgáltató számára, úgy annak kivizsgálásáig felfüggeszti az ügyben érintett Klubtag oldal-hozzáférhetőségét, de adatlapját nem törli az ügy kivizsgálásnak végéig. A Klubtagnak lehetősége van az oldal ismételt használatára, amennyiben a vizsgált ügyben felelősség nem terheli.
4.3 A Klubtag lemond arról, hogy a Szolgáltató felé igényeket és/vagy kötelezettségeket támasszon.
4.4 A szolgáltatás minőségével, a szerződés megkötésével, annak teljesítésével, valamint a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával kapcsolatosan felmerülő esetleges vitás ügyekben az alábbi testülethez fordulhat:
Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 8
Telefon: 06 (1) 488 21 31
5. Szakértői konzultáció menete:
5.1 A szakértői tanácsadás minden esetben díjköteles, amit az adott szakértő maga határoz meg. Ennek díja minden esetben a szakértő neve mellett szerepel, és egy konzultáció igénybevételére ad lehetőséget, aminek időtartalma 60 perc.
5.2 Több szakértőhöz történő időpontfoglalás egyidejű kifizetésére van lehetőség a fizetési oldalon az OTP Simple Pay alkalmazásán keresztül.
5.3 A szakértők szabad kapacitását maguk határozzák meg, ami a naptárban a „foglalható” kategóriában találhatók. Amennyiben a Klubtag lefoglal egy időpontot, úgy a fizetést követően e-mail üzenetben megkapja a konzultációhoz szükséges további adatokat, instrukciókat.
5.4 A szakértőkkel történő beszélgetésekhez a Klubtagnak szüksége van egy asztali számítógépre, vagy egy laptopra, amin Skype hívást tud fogadni. A hívást minden esetben a szakértő kezdeményezi a lefoglalt időpontban.
6. Szakértői konzultációtól való elállási jog:
6.1 Amennyiben a Szakértő egyéb okok miatt az adott időpontban nem tud megjelenni a számítógép előtt, azt köteles a Klubtag számára legalább 12 órával előbb az oldalon keresztül jelezni. Amennyiben a Klubtag elfogadja, újabb időpontot beszélhetnek meg, ami mindkettőjüknek megfelelő. Ha ezt a Klubtag nem fogadja el, úgy a kifizetett teljes összeg visszatérítésre kerül. A Klubtag 24 órán belül köteles tájékoztatni a Szolgáltatót a felmerült helyzetről a segitseg@szingliszulok.hu e-mail címen. Amennyiben ezt elmulasztja, úgy a Szolgáltató a pénzvisszafizetési-garanciától további indoklás nélkül elállhat.
6.2 Amennyiben a Klubtag nem jelenik meg a konzultáció időpontjában, illetve késik, a Szolgáltató ennek kompenzálására nem vállal garanciát.
6.3 A Klubtag szintén köteles jelezni a Szakértő felé a konzultáció időpontját megelőző 12 órával korábban, ha az adott időpontban nem tud megjelenni a konzultáción. Ebben az esetben közösen választhatnak másik időpontot, ami mindkettőjüknek megfelel. Amennyiben ilyen időpontot nem találnak, úgy a Klubtag a befizetett összeg 70 %-át kapja vissza. Amennyiben minimum 48 órával korábban megtörténik a konzultáció lemondása a Klubtag részéről a segitseg@szingliszulok.hu e-mail címre, úgy a befizetett összeg 100% át a Szolgáltató visszautalja egy általa megadott számlaszámra. Amennyiben 24 órán belül történik a lemondás a Klubtag részéről, úgy az arra az időpontra befizetett összeg 30%a kerül visszautalásra. Ha például a Klubtag egymás után 2 órát is lefoglal egy adott Szakértőnél, és nem tud részt venni a konzultáción, és erről 24 órán belül értesíti a Szolgáltatót, úgy a befizetett 2 konzultációs órának a 30%-a utalandó vissza a Klubtag részére. Ha pl. a második órán meg tud jelenni, de az elsőn nem, úgy abban esetben csak az első konzultációs óra díjának 30%a utalandó vissza.
7. Elállási jog
7.1 A törvény értelmében Önnek lehetősége van a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül jelen szerződéstől elállni. Ennek legutolsó napja a szerződéstől számított 14. nap. Mivel a szerződés megkötés napjától számított 30 napig az oldal használata a Klubtag számára ingyenes, így a Klubtag pénz-visszafizetési igénnyel nem élhet a Szolgáltató felé.
7.2 Elállási szándékát az alábbi e-mail címre küldött egyértelmű nyilatkozattal teheti meg. Ennek következménye, hogy felhasználói fiókját töröljük. Amennyiben a későbbiekben mégis úgy döntene, hogy a szingliszulok.hu oldal klubtagja kíván lenni, úgy ezt maradéktalanul megteheti egy ismételt regisztrációt követően.
info@szingliszulok.hu – tárgy: elállás